노쇼란?노쇼(No Show)란 예약을 한 고객이 사전 통보 없이 나타나지 않는 상황을 의미합니다. 주로 식당, 항공사, 호텔 등에서 발생하며, 이러한 행동은 서비스 제공자에게 큰 손실을 초래할 수 있습니다. 예약된 자리가 비어있게 되면, 해당 시간에 다른 고객을 받을 수 없기 때문에 매출 손실이 발생하고, 자원의 낭비로 이어질 수 있습니다.노쇼에 대한 처벌은 업종에 따라 다르지만, 일반적으로 예약 시 신용카드 정보를 요구하거나, 노쇼 발생 시 위약금을 부과하는 방식으로 대처합니다. 식당에서는 예약 취소 정책을 명확히 하여 고객에게 사전 통보를 요구하는 경우가 많습니다. 이러한 대책은 고객의 책임감을 높이고, 노쇼를 줄이는 데 기여할 수 있습니다. Q&AQ1: 노쇼가 발생했을 때 어떤 대책이 있나요?노쇼를..
